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从零开始,以社群能量突破营运瓶颈
来源:    发布时间: 2020-08-21 06:50   316 次浏览   大小:  16px  14px  12px
2018 下半年开始,ALCHEMA 积极筹划系列活动。无论是体验工作坊、品酒会、酒谱分享,他们都把握机会接触潜在顾客。李佳烨说2019 年更是马不停蹄,几乎每周都有一场实体活动之外,他们更鼓励社群里使用者走进现场,一同分享ALCHEMA 体验
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       2018 下半年开始,ALCHEMA 积极筹划系列活动。无论是体验工作坊、品酒会、酒谱分享,他们都把握机会接触潜在顾客。李佳烨说2019 年更是马不停蹄,几乎每周都有一场实体活动之外,他们更鼓励社群里使用者走进现场,一同分享ALCHEMA 体验,进而带动销售机器。张景彦解释,密集的运用社群力量来做商业开发及行销,与他们的顾客行为分析有关。「我们发现这群顾客拥有高度社交意愿、且乐于分享,是个非常有趣的特质。这当然也与自酿的体验有关,因为酿酒不只自饮,你更希望与亲朋好友同乐。」张景彦说。然而,社群的累积是滴水穿石。想要看见声量与效果,ALCHEMA 就得蹲深马步、沉住鼻息。
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       ALCHEMA 用一整年的时间统筹线上与线下的社群行销策略,更花了许多人力维??护各大社群与活动品质,让ALCHEMA 的顾客基础朝有机的方向成长。同时,ALCHEMA 更开拓新兴商业模式,除了在电商通路贩售酿酒机,也推出租赁机台,以降低顾客的消费门槛,增加接触产品的环节。